Доставка

Доставка осуществляется по всему миру: СДЭК, DHL или другим экспресс-перевозчиком.

Стандартная сборка заказа 1-3 дня, уточняйте наличие товаров при заказе.

Стоимость доставки по г. Москве - 1000 рублей.

Транспортная компания СДЭК

Расчёт стоимости доставки по России происходит автоматически на сайте при оформлении заказа, цена формируется в зависимости от региона получателя.

Для оформления доставки по миру - расчет производится индивидуально. Рассчитать стоимость можно в WhatsApp.

Внимание! Отправка заказов производится только после 100% оплаты!

Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата банковскими картами осуществляется через АО "АЛЬФА-БАНК".

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 915 128 66 67.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система "Мир".

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система "Мир" на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК".

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любой момент до момента его
получения.

Возврат качественного товара.
Покупатель вправе отказаться от полученного качественного товара в течение 14 дней после
его получения. Возврат необходимо подготовить (заполнить полученное с товаром Заявление
на возврат, сам товар упаковать в оригинальную упаковку со штрих-кодом) и отправить в
адрес Продавца одним из указанных ниже способов:

Почтой России: оформить как ценную посылку и направить по адресу: 108818, г. Москва,
п. Денесовское, ул. Дмитрия Кабалевского, д.22, кв. 82. Возвраты, отправленные по другим
адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет Покупателя.
Товар не должен отправляться наложенным платежом.

Через Курьерскую службу, выбранную Покупателем.
Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его доставки Продавцу лежит на
Покупателе.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении,
сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, а
также документы, подтверждающие факт и условия покупки.
Товар может быть принят Продавцом только в том случае, если он выслан обратно с
заполненным бланком Заявления на возврат. Товары, заказанные и принятые Покупателем в
комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары,
приобретенные только у Продавца и только от Покупателя (физического лица, которое
сделало первоначальный заказ). Продавец осуществляет возврат денежных средств
Покупателю только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных
настоящими условиями. Присланные с нарушением данных условий товары утилизируются, а
возврат денежных средств за них не производится.
Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с момента его получения.
Стоимость возвращенного товара по распоряжению Покупателя перечисляется по реквизитам
банковской карты при условии, что покупатель заполнил реквизиты своей банковской карты
(все обязательные поля) в заявлении на возврат.
В случае возврата товаров из заказа, предоплаченного банковской картой, возврат денежных
средств осуществляется на банковскую карту в соответствии с законодательством РФ.
Стоимость доставки, а также почтовых расходов, связанных с получением товара,
Покупателю не возвращается.
В соответствии с п.3 ст.405 ГК РФ Продавец не считается просрочившим обязательство по
возврату денег за Товар в случае просрочки возврата Товара Покупателем (недобросовестное
поведение Покупателя).

Возврат некачественного товара.
В случае получения Покупателем товара ненадлежащего качества или обнаружения брака,
Покупатель вправе вернуть товар либо обменять на аналогичный товар.
В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возмещается его полная
стоимость, согласно цене, указанной в заказе, а также стоимость доставки и почтовых
расходов, связанных с получением некачественного товара.
Затраты Покупателя на обратную пересылку некачественного товара возмещаются Продавцом
при наличии квитанции (чека об оплате), подтверждающей расходы Покупателя, и его
письменного заявления. При этом компенсация таких затрат перечисляется Покупателю по
реквизитам банковской карты.

Стороны пришли к соглашению, что возврат стоимости товара ненадлежащего качества
осуществляется после:

1. поступления Продавцу Заявления на возврат товара;
2. поступления Товара на склад Продавца;
3. подтверждения экспертами Продавца ненадлежащего качества товара.

Стороны пришли к соглашению, что возврат стоимости товара надлежащего качества
осуществляется после:

1. поступления Продавцу Заявления на возврат товара;
2. поступления товара на склад Продавца.

Стороны пришли к соглашению, что возврат стоимости Товара осуществляется
исключительно:

1. почтовым переводом на имя Покупателя;
2. перечислением на банковскую карту с учетом положений настоящего Договора.

Денежные средства за возвращенные товары, предоплаченные Покупателем банковской
платежной картой на сайте в момент оформления заказа, возвращаются Продавцом или
доставщиком исключительно путем перечисления соответствующей суммы на банковскую
платежную карту, с которой ранее была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств на банковский счет Покупателя определяется
внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом
денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет.

Любые претензии от Покупателей принимаются Продавцом в электронном виде по адресу
info@lanmeresort.com, при этом претензии, направленные по другим адресам,
рассмотрению не подлежат.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально определённые свойства, если указанный Товар может быть использован
исключительно приобретающим его Покупателем в соответствии с перечнем
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на
аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,
утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.